Trocas e Devoluções

Queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você não estiver feliz, aceitamos trocas e devoluções seguindo as diretrizes abaixo.

Prazo para Troca/Devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições do Produto

O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Como Solicitar

Envie um e-mail para suporte@seusite.com.br com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe entrará em contato com as instruções de envio.

Defeitos de Fabricação

Em caso de defeito de fabricação, o prazo de garantia é de 90 dias. Entre em contato conosco para iniciarmos o processo de análise e troca.